Помощь

Здесь собрано всё, что нужно знать перед заказом: как оформить заявку, как оплатить, как мы отгружаем и что делать при спорной поставке.

Как оформить заказ

Пришлите заявку на info@mosplastara.ru или позвоните по 8 800 250-67-34 в рабочее время — Пн–Пт с 8:00 до 17:00. Чтобы менеджер выставил счёт сразу, укажите в заявке:

• артикулы или размеры нужных ящиков и количество по каждой позиции;
• цвет — складской из наличия или под заказ;
• нужно ли нанесение логотипа, штрих-кода, QR или RFID;
• город доставки и способ получения — самовывоз, наш транспорт или транспортная компания;
• реквизиты организации для счёта.

Минимальная партия — 100 штук по позиции в складском цвете из наличия и 200 штук при изготовлении под заказ.

Позиции из каталога можно добавить в корзину и оформить заявку через сайт — менеджер свяжется для подтверждения.

Разделы помощи

• Оплата — счёт для юрлиц и ИП, оплата для физических лиц, отсрочка
• Доставка — самовывоз, свой транспорт по Москве и области, транспортные компании по России
• Гарантия, обмен и возврат — приёмка, производственный брак, условия возврата
• Вопросы и ответы — партии, цвета, материал, документы, маркировка
• Реквизиты — данные для договоров и платёжных поручений
• Сертификаты и декларации — документы на продукцию

Не нашли ответ — напишите на info@mosplastara.ru, отвечаем в рабочее время в течение 10 минут.